POLITYKA PRYWATNOŚCI

[NAZWA SKLEPU / STRONY INTERNETOWEJ, np. MOJSKLEP.PL]
Polityka prywatności w wersji 1.0 obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE, np. 24 kwietnia 2025]

§1 INFORMACJE OGÓLNE

Polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny – nie stanowi umowy ani regulaminu.
Wszystkie wyrażenia pisane wielką literą (np. Sklep Internetowy, Klient, Konto) należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie Sklepu Internetowego [WPISAĆ LINK DO REGULAMINU].
W przypadku rozbieżności między niniejszą Polityką prywatności a zgodami na przetwarzanie danych osobowych – nadrzędne są dobrowolnie wyrażone zgody lub obowiązujące przepisy prawa.

§2 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES: ULICA, NUMER, KOD, MIEJSCOWOŚĆ], KRS: [NR KRS – JEŚLI DOTYCZY], NIP: [NR NIP], REGON: [NR REGON] (dalej: „Administrator”).
W sprawach ochrony danych można kontaktować się pod adresem e-mail: [WPISAĆ ADRES E-MAIL KONTAKTOWY].
Na powyższy adres można kierować żądania dotyczące danych osobowych.
Administrator przechowuje korespondencję wyłącznie dla celów: statystycznych, ulepszania obsługi, rozpatrywania reklamacji.
W razie potrzeby Administrator może prosić o dane w celu weryfikacji tożsamości (np. imię, nazwisko, e-mail, adres).
Jeżeli wyraziłeś zgodę na cookies, administratorami tych danych mogą być również nasi partnerzy [JEŚLI DOTYCZY, MOŻNA ROZWINĄĆ KTO].

§3 POZYSKIWANIE DANYCH I CEL ICH PRZETWARZANIA

Dane przetwarzamy zgodnie z RODO i obowiązującym prawem.
Dane osobowe to informacje pozwalające zidentyfikować osobę (np. imię, e-mail, IP).
Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym i zgodnym z prawem.
Pozyskujemy dane m.in. poprzez:
- [✓] rejestrację konta,
- [✓] złożenie zamówienia,
- [✓] zapis do newslettera,
- [✓] formularze kontaktowe,
- [✓] cookies,
- [✓] zamieszczenie opinii,
- [✓] kontakt e-mailowy.
Zakres danych zależy od aktywności użytkownika i udzielonych zgód.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z wybranych funkcji sklepu.
Cele przetwarzania:

Cel	Podstawa prawna	Uzasadnienie
Statystyki	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Optymalizacja usług
Marketing (bez e-maili)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Promocja własnych usług
Marketing (z e-mailami)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Tylko za zgodą
Opinie o produktach	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Badanie satysfakcji
Obsługa zgłoszeń	Art. 6 ust. 1 lit. a/c RODO	Odpowiedź na zapytania
Konto Klienta	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Rejestracja i obsługa konta
Umowa sprzedaży	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Realizacja zamówienia
Archiwizacja	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO	Obowiązki podatkowe

[JEŚLI NIE MA NEWSLETTERA, USUNĄĆ KOLEJNY PUNKT]

Newsletter – wymagany e-mail i imię. Dane przetwarzane do momentu rezygnacji. Można edytować lub usunąć dane w każdej chwili.
Kontakt mailowy – dane przetwarzane w celu odpowiedzi i archiwizacji do 5 lat.

§4 KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator może przetwarzać dane:
a) Podane przy rejestracji konta: imię, nazwisko, e-mail, telefon;
b) Uzupełnione w profilu: adres, firma, NIP (jeśli dotyczy);
c) Do zamówienia: dane adresowe, kontaktowe;
d) Do newslettera, reklamacji, opinii;
e) W konkursach/promocjach: dane adresowe;
f) Dane z cookies i aktywności na stronie.

§5 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane mogą być przetwarzane przez zewnętrzne podmioty wspierające Administratora, np.:
- firmy kurierskie,
- operatorzy płatności,
- firmy informatyczne,
- biuro księgowe,
- firmy prawnicze i marketingowe.
Dane mogą być przekazywane organom państwowym – tylko, gdy prawo tego wymaga.
Możemy udostępniać dane zanonimizowane do celów statystycznych.
Dostawcy mają siedziby w EOG lub poza – przy narzędziach takich jak [WPISAĆ NARZĘDZIE, np. Google Analytics] stosujemy anonimizację IP.

§6 ARCHIWIZACJA DANYCH

Rodzaj danych	Czas przechowywania
Sprzedaż	[NP. 6–8 LAT]
Marketing	Do czasu wycofania zgody / sprzeciwu
Formularze i e-maile	3 lata
Opinie	Do czasu wycofania zgody / sprzeciwu
Cookies	Do usunięcia plików lub sprzeciwu
Reklamacje i roszczenia	6 lat
Inne	5 lat

Dłuższy okres przechowywania może wynikać z przepisów prawa (np. podatkowych) lub dochodzenia roszczeń.

§7 TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO masz prawo do:

dostępu do danych (art. 15),
ich sprostowania (art. 16),
usunięcia (art. 17),
ograniczenia przetwarzania (art. 18),
przenoszenia danych (art. 20),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),
wniesienia skargi do UODO.

Wnioski należy kierować na adres e-mail: [WPISAĆ ADRES E-MAIL]. Administrator odpowiada w ciągu 30 dni (maksymalnie 60 dni przy skomplikowanych sprawach).

§8 COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Strona wykorzystuje pliki cookies.
Polityka cookies dostępna jest tutaj: [LINK DO POLITYKI COOKIES]
Cookies służą do zapewnienia funkcjonalności strony, analiz, marketingu.
Niektóre cookies zbierają dane osobowe – tylko za zgodą użytkownika.
Cookies mogą być powiązane z konkretnym użytkownikiem (np. po rejestracji).
Stosujemy profilowanie (np. dopasowanie reklam, rabatów).
Dane z cookies są przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony danych.

§9 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Niniejsza polityka obowiązuje od dnia [WPISAĆ DATĘ].
Administrator może zmieniać politykę w razie:
- zmian prawa (np. RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną),
- zmian technologicznych na stronie.
O zmianach informujemy z wyprzedzeniem – np. poprzez komunikat na stronie.
Użytkownicy newslettera otrzymają informacje o zmianach e-mailem. Mogą w każdej chwili wypisać się z newslettera lub zażądać usunięcia danych.